Google Contacts como CRM

Ya se puede acceder a Google Contacts como una página separada de Gmail. Y es una gran noticia para los que tenían que buscar soluciones externas al estilo de los CRM. Cierto es que contiene funciones muy básicas, pero si nuestras cuentas de correo pasan por Google, puede convertirse en una herramienta de gran utilidad.

¿Qué es un CRM?

CRM son las abreviatura de Customer relationship management. Una especie de agenda, registro y “tarjetero virtual” corporativos. Durante reuniones, conferencias y otros eventos similares, podemos llegar a recopilar una gran cantidad de datos y tarjetas de negocios. Sin una organización eficiente, podemos perder información que podría resultarnos de gran utilidad.

Por ello, la misión de estas aplicaciones es proporcionarnos la forma de almacenar dicha información, junto con algún dato extra. Las empresas suelen utilizar grandes registros de CRM para gestionar sus negocios, pero los particulares también pueden beneficiarse de este tipo de gestores de información.

Algunos de los CRM más conocidos